مشكلة مفقود مع الـ Junk Mail في Hotmail
2 April 2007تصلنا العديد من الرسائل عن عدم وصول كود التفعيل الى المشتركين في الخدمة عن طريق بريد الـ Hotmail. و ايضا تصلنا الكثير من الاقتراحات من المستهلكين الكرام و عند الرد عليها لا تصل اليهم الردود.
بعد دراسة معلومات المستهلكين الموجوده في الموقع وجدنا التالي:
عدد المستهلكين الغير مفعلين اشتراكاتهم: 710
عدد المستهلكين ( Hotmail ) الغير مفعلين اشتراكاتهم: 618
عدد المستهلكين الذين كتبو الايميل بشكل خاطئ: 10
عدد المستهلكين ( شركات اخرى ) الغير مفعلين اشتراكاتهم: 82
نسنتج ان مشكلة عدم تفعيل الاشتراك للاغلبية هي الحماية الغير منطقية الموجودة في بريد الـ ( Hotmail ). اغلب الشركات الاخرى مثل Google و Yahoo! تعامل رسائل مفقود بأنها موثوقة المصدر و ذلك لاستخدامنا الى ما يوثق مصدر هذه الرسائل.
لحسن الحظ, يمكن جعل الرسائل تصل الى صندوق الوارد مباشرة في بريد ( Hotmail ) عن طريق استخدام ما يسمى Safe-List اي قائمة الحماية. و قد وضع لكم فريق العمل طريقة وضع خدمة مفقود في قائمة الحماية في بريد Hotmail.
الخطوات
- قم بالدخول الى بريد Hotmail الخاص بك قبل التسجيل في مفقود.
- في الركن الايمن العلوي من الشاشة ستجد الخيار Options قم بالظغط عليه
- ستجد قائمة من الخيارات منها Junk E-Mail Protection قم بالضغط عليها
- ستجد قائمة خيارات اخرى منها Safe List ( قبل الخيار الاخير ) قم بالضغظ عليها
- قم بكتابة عنوان مفقود بالشكل التالي mafgod.com@ ثم اضغط على add
- مبارك, تمت اضافة مفقود الى قائمة الحماية لديك, و تتأكد من ذلك من القائمة الموجودة بالاسفل
ملاحظة: اذا اشتركت في مفقود قبل وضعه في قائمة الحماية, قم بعمل الخطوات السابقة, ثم اطلب كود التفعيل لتصلك رسالة كود التفعيل.
اذا لديكم اي استفسارات اخرى, يسعدنا فريق العمل ان نجيب عليها من خلال التعليقات
في امان الله 